Nuestra empresa tiene un modelo de contrato para nuestros clientes
Modelo de Contrato
Servicios Fijos de Telecomunicaciones
Términos y condiciones claros para la prestación de servicios de internet y telecomunicaciones.
Protección de derechos tanto del cliente como de la empresa prestadora del servicio.
Marco legal establecido conforme a la normatividad colombiana de telecomunicaciones.
Información Importante del Contrato
Servicios Incluidos
Detalle completo de los servicios de internet, velocidades, equipos incluidos y soporte técnico disponible.
Derechos y Deberes
Especificación clara de los derechos del usuario y las obligaciones tanto del cliente como de la empresa.
Condiciones de Pago
Información sobre tarifas, formas de pago, fechas de facturación y políticas de suspensión del servicio.
¿Tienes dudas sobre el contrato?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver todas tus inquietudes sobre los términos y condiciones del servicio.